Meine Zahlung war nicht erfolgreich.Aktualisiert 21 hours ago

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum dies passieren kann: Die Angaben deiner Bankkarte haben sich geändert (oft aufgrund einer Stornierung oder wegen Ablauf der Gültigkeit); es ist nicht genügend Geld auf dem Konto; die Bank hat die Zahlung an uns storniert. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird dein verbleibendes Shopping-Guthaben vorübergehend eingefroren, da du nur mit einer aktiven Mitgliedschaft Produkte zu Mitgliedspreisen einkaufen kannst.

Wie lässt sich das Problem beheben?

Du kannst deine Zahlungsmethode mit den korrekten Bankkartendaten aktualisieren und deine gewählte Mitgliedschaft erneut kaufen. Sobald du den Bestellvorgang der Mitgliedschaft erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst du automatisch Zugang zu deinem Shopping-Guthaben und kannst wieder als Mitglied einkaufen. Dies muss innerhalb von 30 Tagen nach der fehlgeschlagenen Zahlung erfolgen.