Ich befinde mich in der 14-tägigen Bedenkzeit, habe aber eine Bestellung aufgegeben. Kann ich die Bestellung stornieren?Aktualisiert 5 months ago

Du kannst ungeöffnete Produkte gegen Erstattung des Produktpreises und deines Mitgliedsbeitrags zurückgeben, sofern sie sich in demselben hygienischen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, in dem du sie von uns erhalten hast. Du kannst dich unter [email protected] an unseren Kundenservice wenden, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.

Wenn du die Produkte bereits verwendet hast oder diese sich nicht mehr in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, kannst du deine Mitgliedschaft trotzdem noch stornieren. In diesem Fall ziehen wir die Differenz zwischen dem Mitgliedspreis und dem Normalpreis dieser Produkte von deiner Rückerstattung ab.

Wenn du die Produkte aus deiner Bestellung bereits verwendet hast, die Mitgliedschaft kündigen möchtest und NICHT mit den Normalpreisen für Nicht-Mitglieder belastet werden möchtest, empfehlen wir dir, deine Mitgliedschaft für den Rest des Monats laufen zu lassen. Die meisten Kunden sparen bei ihrer ersten Bestellung mehr, als sie für eine Jahresmitgliedschaft bezahlen würden. Deshalb raten wir dir, den Preis für eine einmonatige Mitgliedschaft zu zahlen, damit du nicht den vollen Normalpreis für deine Produkte bezahlen musst.